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製品保証についてを確認しても解決できない保証相談はこちらからご相談下さい。

保証適応の場合も、必ずこちらからご相談ください。不良・注文状況の確認が必要になりますので、申請頂くにあたり、下記の資料をご準備下さい。

１．製品に関する不具合情報

・不具合が分かるデータ

（破損等の見た目判断可能なものは写真、動きや異音等は動画で確認します）

・製品のシリアルナンバー

２．保証を受けるための注文情報

・注文確認メールのスクリーンショット

・注文番号

・購入店舗

・ご注文者名

・購入金額

・購入日